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¿Quieres tener un impacto en tu comunidad en una empresa diversa e inclusiva, trabajando en una industria dinámica y en crecimiento, mientras apoyas tu viaje personal y profesional en tu carrera?

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Supervisor de Mitigación

El Supervisor de Mitigación trabaja dentro de nuestro Departamento de Servicios de Emergencia (Mitigación) y es el principal responsable de garantizar el crecimiento y desarrollo del negocio, el departamento y el personal de mitigación.

$50.000 - $60.000 por año + comisiones!

Deberes/Responsabilidades Esenciales

Gestión y delegación de personal del Departamento de Mitigación
Capacitar y entrenar al personal del Departamento de Mitigación y (Técnicos y Coordinadores)
Realizar evaluaciones de desempeño trimestrales con el personal
Participar en el proceso de contratación
Apruebe los registros de horas de los empleados por hora semanalmente
Llevar a cabo reuniones mensuales del personal
Responsable de la Gestión de Recursos de:
- Movimiento, cuidado e inventario de equipos en el almacén y en los lugares de trabajo
- Seguimiento de activos (equipos)
- Despacho de técnicos
- Horario de guardia
- Mantenimiento de vehículos
- Necesidades de personal
Alcance completo y recopilación de datos para la mitigación de pérdidas
Utilizar los informes de MICA y todos los demás programas de software para mejorar nuestros resultados.
Revisar las estimaciones escritas por los estimadores
Comunícate y negocia con las compañías de seguros
Auditoría de quejas de servicio al cliente
Gestione y supere las expectativas de beneficios laborales
Garantizar que la producción cumpla con los objetivos de beneficio bruto establecidos
Monitorear y abordar los problemas de seguridad y practicar prácticas de seguridad, incluido el EPP adecuado.
Siga los valores, la visión, la misión y los 10 conceptos básicos de servicio de Paul Davis
Marketing y ventas de los servicios de su empresa a la base de clientes actuales y potenciales, compañías de seguros y profesionales de la industria
División de Ventas de Servicios de Emergencia de Drive
Asistir a capacitaciones relacionadas con la industria
Todas las demás funciones asignadas

Competencia – Conocimientos, Habilidades y Destrezas:

Conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
Amplio conocimiento del software de estimación
Amplio conocimiento de los servicios de emergencia dentro de la industria de la restauración
Habilidades de servicio al cliente
Habilidades de comunicación
Habilidades de administración
Habilidades de coaching y liderazgo
Habilidades efectivas para reuniones
Habilidades de Planificación Estratégica
Capacidad para aprender y operar nuestros sistemas operativos principales: RMS, Xactimate, Luxor, Sage, Contractor Connection, ADP, SharePoint y One Drive
Posibilidad de crear documentos y facturas
Posibilidad de crear estimaciones en nuestro software de estimación
Capacidad para responder y comunicarse con los clientes por teléfono y cara a cara
Capacidad para trabajar de forma independiente
Capacidad para coordinar varios trabajos dentro del mismo período de tiempo
Posibilidad de supervisar una plantilla de hasta veinte empleados
Capacidad para aprobar y mantener una licencia de conducir válida y un chequeo MVR
Capacidad para aprobar y mantener una verificación de antecedentes penales y verificaciones de antecedentes obligatorias del estado de PA
Manejo del estrés y compostura
Mantener un nivel de confidencialidad

Educación y experiencia requeridas

Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
Más de dos años de experiencia en un puesto de gestión o liderazgo dentro de la industria de la restauración
Conocimiento práctico de MICA, RMS y herramientas de mitigación de agua
Experiencia en la redacción de estimaciones de Servicios de Emergencia (Mitigación)

Educación y experiencia preferidas

Certificaciones IICRC

Requisitos físicos

Debe ser capaz de permanecer en una posición estacionaria hasta el 50% del tiempo
La persona en este puesto necesita moverse con frecuencia por las propiedades del cliente para completar los presupuestos y supervisar la finalización de los trabajos
Opera constantemente una computadora
Debe ser capaz de comunicarse y conversar con los clientes y el personal por teléfono y cara a cara.
Ocasionalmente levantará hasta 50 libras
Capacidad para operar de manera segura un vehículo de la empresa

Ambiente laboral

El empleado trabajará en interiores y exteriores. El empleado estará expuesto al aire acondicionado y al calor. Los empleados estarán expuestos a ruidos normales en toda la oficina. El empleado estará expuesto al calor y al frío extremos debido a las temperaturas exteriores. Es posible que se requiera que el empleado use un respirador por seguridad.

Viajar

Este puesto requerirá hasta un 90% de viajes locales a los sitios de trabajo (según sea necesario).

Adaptaciones razonables para personas con discapacidad

Cualquier solicitante o empleado que crea que se requiere una adaptación razonable para los fines de la ley federal o estatal de discapacidad debe comunicarse con Recursos Humanos para comenzar el proceso de intercambio interactivo. La ADA define la "adaptación razonable" como un cambio o ajuste a un trabajo o entorno laboral que permite a una persona calificada con una discapacidad realizar satisfactoriamente las funciones esenciales de un trabajo en particular y que no causa una dificultad excesiva para el empleador.

Renuncia:

Paul Davis Restoration es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Paul Davis Restoration brinda igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley estatal, federal o local.

Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año

Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder de la industria en las áreas de mitigación, reconstrucción y remodelación de daños a la propiedad. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la compañía atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales y clientes en los Estados Unidos y Canadá.

Hemos construido nuestro legado un proyecto a la vez, estableciendo una reputación de rendimiento, integridad y responsabilidad entre los clientes y los transportistas por igual. Ya sea que los daños a la propiedad sean causados por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de brindar excelencia, experiencia y una experiencia al cliente insuperable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.